ソリューション第3システム部

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システム運用サービスグループ


委託された企業システムの保守業務を行うシステム運用サービスグループは、ソフトウェアからハードウェアまでトータル保守サービスを提供する部署です。

コアとなる業務

  • 基幹システムの運用・保守サービス
  • 顧客からのシステム改善依頼やトラブルコールを迅速な対応
  • 顧客の設備の調達、案件の調整
  • 顧客の経営課題への提案

その他業務範囲

  • 情報セキュリティマネジメントシステム(ISO27001/ISMS)認証範囲としての維持改善活動(2006年6月認証取得)
  • 顧客からのセキュリティ要件に対するアドバイスと提案活動

設計

  • オブジェクト指向を主体とした設計スタイル
  • お客様とのコミュニケーションを優先し、レビューの適時実施による要求仕様ブレの少ない構築の実現
  • ソフトウェア設計だけでは無く、ハードウェアやその他設備との連携を含めたトータル設計の実施
  • 業務別の専任スタッフにより関連する機能への影響調査を確実に実施し設計レビューを行う
  • 専任スタッフと管理者による第3者レビューを行い問題点を明確にして最善の対応策を検討する

製造・試験

  • 製造フェーズのオフショア化による、製造期間/コストの削減
  • QMS導入による製品管理の実現
  • 試験結果等の分析による品質評価の実施と今後のプロジェクトへのフィードバックの実現
  • 業務別の専任スタッフ体制を取っていますので確実で迅速な対応が可能
  • 試験結果は改善依頼、トラブル対応毎に報告書を作成し結果のエビデンスを作成しレビューを行う
  • 報告書による実績を部門別月別の集計し結果を確実にお客様へ報告
  • 報告書は管理者による第3者レビューを随時行い、問題点の指摘や改善策を検討

求められる人物像

  • お客様の要求を的確に捉え、具現化するコミュニケーション能力
  • 自らの考えを明確に持ち、具体的に行動する
  • 何事も「こういうもの」と決め付けず、常に考え更に深い知識を得ようとする探究心
  • メンバーとのチームワークを大切にする
  • お客様関連部署及びメンバーとのコミュニケーションを大切にする
  • システム保守に必要な専門分野の積極的な情報収集を行いチャレンジする
  • あらゆることに興味を持ち率先して前向きに取り組む

顧客からの信頼を第一に考え、積極的に誠心誠意お客様の立場に立って対応できる人財を求めています。

求められるスキル

技術

  • オブジェクト指向による設計スキル
  • ネットワーク及びハードウェアの構成能力
  • システム分析能力
  • 問題発見応力
  • 問題解決立案能力
  • アプリケーション開発能力
  • 業務専門知識(財務会計、人事・給与、販売、請負)
  • コミュニケーション能力

システム運用サービスグループは総合能力が求められる部署として、顧客のあらゆる要求に対して速やかに対応できる能力が求められます。

OAソリューショングループ




OAソリューションシステムグループは、お客様の多様なニーズに応えるためにシステムの初期構想段階から開発、導入、そして運用保守に至るまで、一貫したサポートとサービスを提供することで、お客様のビジネスの成長と効率化を促進します。


コアとなる業務


  • サービス産業に特化したソリューション
  • 私たちの主要な業務は、お客様が直面している経営上の課題や業務上の問題を深く理解し、それらを解決するための最適なシステムを設計し、構築することにあります。
  • 私たちは、企業活動をよりスムーズにし、効率的な運営を支援するために、カスタマイズされたソリューションを提供しています。
  • お客様のニーズに応じた柔軟で革新的なアプローチを通じて、ビジネスの成長と発展を促進します。

設計

OAソリューションシステムグループでは、先進的な設計作業を通じて、問題領域の精密な分析、実現可能性と効果の正確な評価を行います。
私たちは、利用者の目的に深く根差した、適切な構成と構造を持つ設計を心がけています。
業務の変化に柔軟に対応できる運用しやすい設計の重要性を理解し、オブジェクト指向を核とした設計スタイルを採用しています。
お客様との密接なコミュニケーションを最優先事項とし、要求仕様のブレを最小限に抑えるために、レビューを適時に実施します。
私たちの設計は、ソフトウェアに限らず、ハードウェアやその他の設備との連携を含むトータルな設計を目指しています。
設計作業においては、経験と知識が不可欠であり、お客様との効果的なコミュニケーション能力も同様に重要です。
お客様の業務に深く精通し、現状の業務を正確に理解することで、コミュニケーション力と理解力を養います。
このような経験を積み重ねることで、私たちは「より良いシステム設計=お客様に喜ばれるシステム」を実現することを目指しています。

製造・試験

OAソリューションシステムグループでは、プログラムの製造と試験において、以下のような特徴を持つ高品質なサービスを提供しています。
・保守性の高いプログラミング
 私たちは、コードの可読性とメンテナンスのしやすさを重視しています。
 これにより、プログラムはより理解しやすく、効率的な開発が可能になります。
・徹底したテストと共通化による品質保証)
 試験工程では、厳格なテストを実施し、共通のテストケースを用いることで、一貫した高品質を保持しています。
・生産性の向上
 パッケージ化や再利用を通じて、開発プロセスの効率化を図ります。
 これにより、生産性が向上し、より迅速な製品開発が可能になります。
・コスト削減と製造期間の短縮
 製造フェーズのオフショア化を積極的に行い、コスト削減と製造期間の短縮を実現しています。
・QMS(品質管理システム)の導入
 QMSを導入することで、製品管理を徹底し、一貫した品質の維持を実現しています。
・品質評価とフィードバックの実施
 試験結果の分析を通じて品質評価を行い、その結果を今後のプロジェクトにフィードバックすることで、継続的な品質向上を図っています。

求められる人物像

OAソリューションシステムグループでは、私たちと共に成長し、業界をリードする革新を推進するための、特定の資質を備えた人材を求めています。
・円滑なコミュニケーション能力
 お客様やプロジェクトメンバーとの効果的なコミュニケーションを通じて、プロジェクトをスムーズに進行させる能力です。
・強固なリーダーシップ
 チームやプロジェクトを指揮し、目標達成に導くための統率力を持つことが求められます。
・論理的思考能力:複雑な問題に直面した際に、最適なソリューションを導き出すための論理的かつ批判的な思考が不可欠です。
 鋭い洞察力:システム内に潜む潜在的な問題を早期に特定し、解決策を提案する能力です。
・明るく前向きな姿勢
 困難に直面しても、ポジティブな思考で乗り越える力は、チーム全体のモチベーションを高めます。
私たちは、これらの能力をすべて初めから持ち合わせている人材を求めているわけではありません。
重要なのは、システム構築という共通の目標に向かって、チームメンバーと意見を交わし、経験を積み重ねることによって、これらのスキルを身につけ、成長していく意欲です。
OAソリューションシステムグループでは、個々の才能を尊重し、それぞれの成長を支援する環境を提供します。
私たちと一緒に、技術の最前線で挑戦し、業界をリードする革新を実現しましょう。

求められるスキル

OAソリューションシステムグループでは、次世代のシステム開発を牽引するために、以下のスキルを持った人材を求めています。
・オブジェクト指向設計
 効率的かつ効果的なシステム設計を行うための、オブジェクト指向に基づく設計スキルが必須です。
・ネットワークおよびハードウェアの構成能力
 システムの基盤となるネットワークおよびハードウェアの構築に関する深い理解と実践能力。
・コンサルティング能力
 お客様のニーズやビジョンを正確に理解し、それをシステム化するための提案力と業務知識。
・問題解決能力
 お客様の課題に対して具体的な解決策を提案し、実現するための経験と知識。
入社してすぐにこれらのスキルを完璧にこなせることは期待していません。
重要なのは、実務を通じてこれらの「経験と知識」を積み重ね、成長していく意欲です。
システムの設計、製造、そして運用保守に至るまで、コンサルティングに基づいたシステム要件から始まる一連のプロセスは、ISO9001に準拠した品質基準とマネジメント手法に基づいて行われます。
入社後は、システム開発に必要な基礎知識を身につけるための教育訓練を受けます。
教育を終えて現場に配属された後はOJT(On-the-Job Training)を通じて先輩社員と共に実践的なシステム開発に取り組み、徐々にお客様に対するコンサルティングが可能なシステムエンジニアへと成長していきます。
OAソリューションシステムグループは、あなたの成長を全力でサポートします。
私たちと共に、技術革新の最前線で活躍しましょう。

流通ソリューショングループ


流通ソリューショングループでは、お客様の幅広い要求に応えるべく、システムの構想段階から開発、導入、さらには運用保守に至るまでの一連のサービスを通じて、ビジネスの発展と効率向上を支援しています。
私たちの強みは、お客様一人ひとりの具体的な要望を深く理解し、それに応えるカスタマイズされたソリューションを提案することでお客様が直面する課題を解決します。
流通ソリューショングループでは、技術の進化とともに変化する市場のニーズに柔軟に対応し、お客様のビジネスを次のレベルへと導くためのパートナーでありたいと考えています。私たちの経験豊富なチームが、お客様の成功を全力でサポートいたします。

コアとなる業務

流通ソリューショングループは、小売、卸売、物流などの流通業界に特化したソリューションを提供することを核としています。
私たちの主要なミッションは、お客様が直面する経営上の課題や業務上の問題を明確に特定し、それらを解決するための最適かつ効率的なシステムを設計・構築することです。
このプロセスを通じて、企業活動をスムーズに進めるための強固な基盤を築き、お客様のビジネスの成長を加速させることが私たちの目標です。最新技術を駆使し、革新的なアプローチで業務効率化を実現することで、お客様の企業価値の向上に貢献します。流通ソリューショングループは、お客様のパートナーとして、持続可能なビジネスモデルの構築を支援いたします。
お客様が抱える経営課題や業務課題を明確にし、企業活動を円滑にするための最適なシステムを構築していくことが主な業務です。

設計

流通ソリューショングループにおける設計業務は、単に技術的な問題を解決するだけでなく、利用者の目的と業務の変化に柔軟に対応できる持続可能なシステムを構築することを目指しています。
この過程では、問題領域の深い分析から始まり、実現可能性や効果の正確な評価、適切な構成や構造による設計が求められます。
利用者の目的を深く理解し、オブジェクト指向を主体とした設計スタイルを採用することで、運用のしやすさと将来の業務変化への対応力を兼ね備えたシステムを実現します。
また、お客様との密接なコミュニケーションを通じて、要求仕様のブレを最小限に抑えることが重要です。レビューを適時実施し、お客様のニーズに応える柔軟で効率的な設計を心がけます。
さらに、ソフトウェア設計だけに留まらず、ハードウェアやその他の設備との連携を含めたトータル設計の実施により、システム全体の最適化を図ります。
このような設計業務を遂行するには、豊富な経験と深い知識が不可欠です。
また、お客様の業務に精通し、現状を正確に理解するためには、高いコミュニケーション力と理解力が求められます。
これらの能力を駆使し、お客様に真に価値のあるシステムを提供することで、「より良いシステム設計=お客様に喜ばれるシステム」の実現を目指します。

製造・試験

流通ソリューショングループにおけるプログラミング製造および試験プロセスは、ただ技術的な課題を解決する以上の意義を持ちます。
私たちは、利用者の目的を深く理解し、業務の変化に対応できる柔軟性と運用の容易さを備えたシステムの開発を目指しています。
この過程では、問題領域の厳密な分析、実現可能性と効果の精密な評価、そして適切な構成や構造に基づく設計が不可欠です。
オブジェクト指向を中心とした設計スタイルを採用することで、私たちは利用者のニーズに対応し、将来の業務変化にも柔軟に適応できるシステムを構築します。
お客様との綿密なコミュニケーションを通じて、要求仕様のブレを最小限に抑え、レビューを適時に実施することで、お客様の期待に応える設計を実現します。
お客様の業務に深く精通し、現状を正確に理解するためには、高度なコミュニケーション能力と理解力が必要です。
これらのスキルを活用し、お客様に真に価値あるシステムを提供することで、「より良いシステム設計=お客様に喜ばれるシステム」の実現を目指します。私たちの目標は、技術的な優れた製品を提供することだけでなく、お客様のビジネスの成功を支援し、その過程でお客様との信頼関係を深めることにあります。

求められる人物像

流通ソリューショングループでは、システムを安全かつ確実に、そして正確に運用するための独自の感性を持った人材を求めています。このような感性は、お客様やプロジェクトメンバーとの円滑なコミュニケーションを通じて、チームやプロジェクト全体をリードし、最適なソリューションを導き出すための論理的思考能力に裏打ちされています。
また、システムに潜む問題を早期に発見し、解決策を提案する洞察力も不可欠です。
私たちは、明るく前向きな思考を持つシステムエンジニアを歓迎します。
しかし、私たちは最初からすべてのスキルや能力を兼ね備えた人材を求めているわけではありません。
重要なのは、システム構築という共通の目標に向かって、社員同士が意見を交換し、協力しながら成長していく過程です。
私たちのチームでは、個々の経験を尊重し、それぞれが持つユニークな視点やアイデアを大切にしています。
共に学び、共に成長することで、それぞれの能力は自然と磨かれ、強化されていきます。
流通ソリューショングループでは、このような成長を遂げる意欲を持つ人材を広く募集しています。
私たちと一緒に、革新的なソリューションを創出し、業界に新たな価値を提供する旅に出ましょう。

求められるスキル

オブジェクト指向による設計スキル、ネットワーク及びハードウェアの構成能力、そして顧客のニーズを深く理解し、それを具体的なシステム化提案に落とし込むコンサルティング能力です。
これらのスキルは、お客様の要望やイメージをシステム化し、具体的な解決策を提案するための業務知識、提案力、そして豊富な経験に基づいています。
私たちも入社後すぐにこれらのスキルを駆使してコンサルティングを行うことは期待していません。
重要なのは、実務を通じて得られる「経験と知識」が積み重なり、それによって初めて高度なコンサルティングが可能になるという事実です。
私たちの業務は、設計、製造、そして運用保守に及びます。
コンサルティングに基づいてまとめられたシステム要件を基に、ISO9001をベースとした品質基準とマネージメント手法を用いて、システム構築を行います。
新入社員には、ネットワーク、データベース、プログラミングなど、システム開発に必要な基礎知識を身に付けるための一定期間の教育訓練を提供します。
教育期間が終了すると、OJT(On-the-Job Training)を通じて先輩社員と協力しながらシステム開発に携わり、実践的な経験を積みます。
このプロセスを経ることで、お客様に対して高度なコンサルティングが行えるシステムエンジニアへと成長していくことができます。
流通ソリューショングループでは、このような成長過程を経て、業界に新たな価値を提供できる人材を広く募集しています。
私たちと共に、技術の力で社会に貢献し、未来を創造していきましょう。



組織別業務紹介

私たちアイコムソフトは、システムコンサルテーション・システム開発のプロフェッショナルです。

お客様の抱える課題を一緒に考え解決するパートナーとして、ニーズにあった製品・サービスをご提供いたします。
興味を持たれた方は、どうぞお気軽にお問い合わせください。